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トップページ ショッピングガイド 全面リニューアルのお知らせ

全面リニューアルのお知らせ

2019年、オーダーチーズは
全面リニューアルいたしました。

欲しいチーズをより探しやすく、
お買い物しやすいサイトへ。
そして、チーズの“いる”暮らしをご提案したい。

そんな思いが詰まったサイトです。

これからリリース予定の機能や、
コンテンツも充実する予定。
ぜひご期待ください!

リニューアルに伴う重要なお知らせ

マイページ情報について

お客様情報・お届け先については引き継がれますが、
ご注文履歴・お気に入り機能につきましては、リニューアル前の情報はございません。
当店にお問い合わせいただけましたらお調べいたしますので、ご連絡ください。

すべての商品を、まとめてカートに入れてお買い物できます。(PC/スマホ共通)

これまでは、温度帯・発送日が異なる商品をカートに入れることはできませんでした。

今回からは、温度帯・発送日が異なる場合もまとめてお入れいただけます。
総合カートに入れた商品は、カートの商品を編集できる画面で、
<同梱できる条件>別に、個別カートが複数分かれています。


カート画面

ここで、カート別にご注文手続きを進めていただくことができます。

同梱できる条件についてはこちら

複数のお届け先を設定できます(PC/スマホ共通)

お歳暮やお中元など、1回のご注文で複数のお届け先へ贈りたい。
そんなニーズにお応えしました。
贈りたいものをカートに入れたあとは、「お届け先を追加」して、贈りたいものを指定ください。
メッセージカードもお届け先別にご設定いただけます。

複数お届け先指定:お届け先追加をクリック 1アイテムごとにプルダウンでお届け先を選択できます お届け先追加をすれば、1アイテムで複数のお届け先を設定できます

ご注文IDとお届け管理番号が発行されます(PC/スマホ共通)

●ご注文IDとは
・・・1回のご注文ごとに発行される番号です。

●お届け管理番号とは
・・・お届け先の異なる出荷ごとに発行される番号です。
一度のご注文で複数のお届け先をご指定された場合は、
出荷先の件数分「お届け管理番号」が発行されるので、区別がつきやすくなります。
※宅配会社の配送お問い合わせ番号とは異なり、当店の出荷管理番号ですのでご注意ください。

【例1】
ご自宅用に購入された場合

1注文単位の決済となります。

【例2】
1回のご注文お手続きで、3つの商品をかごに入れ、
それぞれご自宅宛・B様宛・C様宛に配送先を指定された場合

1注文単位の決済となります。

●クレジットカードでのご注文の場合
・・・クレジットカード決済は、今まで同様【ご注文IDごと】に行われます。
複数のお届け先をご指定された上記の【例2】の場合も、
ご注文ID=500(お届け管理番号600201~6000203の合計額)に対する
ご請求を行いますので、出荷は3回行われますが、決済回数は1回のみです。


注文ID、お届け管理番号などの記載された詳細は、「マイページ」もしくはご注文お手続き後に自動送信されるメールにてご確認いただけます。

※お届け管理番号ごとのカード決済は、システムの関係上お受け出来かねます。
※カード決済がご注文IDごとに行われるため、複数の出荷内容をおまとめした場合も、決済回数はかわらず元のご注文IDの個数分となります。
※代金引換の場合は、お届け管理番号単位でお支払いいただけます。

出荷日は、商品詳細ページでご確認いただけます

従来は、サイトの上部に「最短発送案内」を表示していましたが、
今回から、商品詳細ページに、商品ごとに確認いただけます。
商品により、出荷日が異なりますので、ご確認のうえ、お申込みください。

便利なメニュー面(PCのみ)

PC版には、ぺージ最下部に、
「検索」「おすすめ商品」「閲覧履歴」「カート」の4つのメニューを表示。
簡単に検索や、閲覧履歴等をご覧いただけます。

フローティング

※商品ページやマイページ等一部ページには表示されません。

閲覧履歴(PC/スマホ共通)

ログインの有無にかかわらず、商品の閲覧履歴を最大30個まで確認いただけます。

Q&A 

Q:これまでのマイページ情報は引き継がれますか?
A:お客様情報・お届け先については引き継がれます。
ただ、ご注文履歴・お気に入り機能につきましては、リニューアル前の情報はございません。
当店にお問い合わせいただけましたらお調べいたしますので、ご連絡ください。
Q:同梱とはなんですか?
A:一配送単位の同一梱包のことです。
同梱可能な条件であれば、出荷準備にかかる3営業日前までにご連絡いただければ同梱対応可能です。
ただし、出荷にあたっての合算はできますが、カード決済は、あくまで1注文単位となります。
<全国一律>
クール便900円(税抜)
常温便650円(税抜) となります。
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