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ご注文についてのお問い合わせ

商品が届くまでどれくらいかかりますか?
通常ご注文からお届けまで3日〜10日ほど頂いております。これ以上入荷が遅れる場合は欠品のご連絡をさせて頂きます。

ギフト梱包は出来ますか?
申し訳ございませんが、ギフト用の梱包は承ることが出来ません。簡単なメッセージカードを添えることは出来ますので、是非ご利用下さい。

電話やFAXでも注文できますか?
原則としてご注文フォームからの注文のみとさせて頂いております。オンラインでのご注文が出来ない何かしらのご事情がある場合はお問い合わせ下さいませ。

商品を直接購入することが出来ますか?
当店はインターネットのみの通信販売となっております。直接販売は出来かねますのでご了承下さいませ。

「買い物かご」が作動しません。(エラー表示がでます)
ブラウザのクッキーがオフになっておりますと、お買い物が出来ません。クッキーの設定を有効にした上で再度、お試し下さいませ。

海外への発送は出来ますか?
お届けは日本国内のみとなっております。

商品を2回注文しましたが、同梱は可能ですか?
発送日が同じ商品をご注文の場合は、同梱にて発送することが出来ます。但し、予約品に関しては当初入荷予定日が変わる場合もございますので、承ることが出来ない場合もございます。

購入商品を追加したいのですが?
追加のご注文につきましては、こちらの仕入先への発注とご連絡頂くタイミングによって承れる場合と承れない場合がございますので、一度、メールにてお問い合わせ下さいませ。その際、先にご注文頂いております「ご注文ID」(5ケタのコード)を御一緒にご連絡頂けると助かります。



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